Conditions générales de vente

Version du 2 novembre 2026.

1. Le prestataire

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux prestations d'analyse vidéo tactique proposées par Yan Houdry, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial The Tactic One :

• SIRET : 100 107 457 00010
• Adresse : 7, rue des Fleurs, 78220 Viroflay, France
• E-mail : contact@thetacticone.fr — Téléphone : 06 30 90 75 27
• Franchise en base de TVA : TVA non applicable.

Elles s'appliquent à tout client, particulier (« consommateur ») ou professionnel (club, agent, structure sportive…). Toute commande vaut acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.

2. Les prestations

Les formules (individuelles, collectives et d'adversaire), leur contenu, le nombre de matchs analysés et leur prix sont décrits sur la page Prestations du site. Le livrable est une vidéo commentée. Sa durée indicative et le délai de réalisation ne sont pas fixés à l'avance : ils sont convenus avec le client avant le paiement, au cas par cas.

Une analyse est un travail d'observation et d'expertise réalisé à partir des images fournies. Elle constitue un avis argumenté : elle ne garantit aucun résultat sportif, sélection, recrutement ou évolution de carrière.

3. Commande

1. Le client fait sa demande via le formulaire du site ou par e-mail.
2. Sauf pour l'Analyse Match individuelle, un point en visio permet de cadrer l'analyse : contexte, objectifs, durée de la vidéo et délai.
3. Le client transmet les matchs et les informations demandées (par exemple le numéro de maillot et le poste du joueur).
4. Le prestataire envoie par e-mail un récapitulatif écrit : formule, nombre de matchs, prix total et délai convenu, accompagné d'un lien de paiement.
5. Le paiement vaut acceptation du récapitulatif et des présentes CGV. La commande est alors ferme.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, nets de taxe (TVA non applicable, franchise en base). Certaines formules sont facturées au match : le prix total correspond au prix par match multiplié par le nombre de matchs analysés, dans les limites indiquées pour chaque formule. Le prix applicable est celui du récapitulatif accepté par le client.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en totalité, avant le démarrage de l'analyse, par carte bancaire via un lien de paiement sécurisé (Stripe), ou par virement si les deux parties en conviennent. Les coordonnées bancaires sont traitées par Stripe et ne sont jamais transmises au prestataire. Une facture est remise au client.

Client professionnel : sauf accord contraire, la facture est payable à réception. Tout retard entraîne des pénalités au taux de trois fois le taux d'intérêt légal et une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 € (article L.441-10 du Code de commerce). Aucun escompte n'est accordé pour paiement anticipé.

6. Délai et réalisation

Le délai convenu dans le récapitulatif court à compter du paiement et de la réception de l'ensemble des matchs et informations nécessaires. Le prestataire exerçant cette activité en complément d'une autre, le délai est fixé de façon réaliste lors de la commande. En cas d'imprévu, le client est prévenu sans attendre et un nouveau délai lui est proposé. S'il le refuse alors que l'analyse n'a pas commencé, il est intégralement remboursé.

Le prestataire est tenu d'une obligation de moyens : il réalise l'analyse avec soin, selon les règles de l'art.

7. Matchs et éléments fournis par le client

Le client fournit des vidéos de matchs complets et exploitables (liens de partage) et garantit disposer des droits ou autorisations nécessaires pour les transmettre à des fins d'analyse. Si une vidéo est inexploitable (qualité, cadrage, coupures), le prestataire le signale et le client peut en fournir une autre. À défaut, la prestation est adaptée ou annulée d'un commun accord ; si elle n'a pas commencé, le client est remboursé.

Pour un joueur de moins de 18 ans, la commande est passée par un parent ou représentant légal, ou avec son accord.

8. Livraison

L'analyse est livrée sous forme de vidéo, par un lien de téléchargement (Google Drive) envoyé par e-mail. La livraison est réputée effectuée à l'envoi de ce lien. Il est conseillé au client de télécharger et conserver sa vidéo. Après la livraison, un échange sur les conclusions peut être organisé à sa demande.

9. Droit de rétractation (clients particuliers)

Le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat (le paiement) pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en l'écrivant à contact@thetacticone.fr ou au moyen du formulaire ci-dessous. Il est alors remboursé sous 14 jours, par le même moyen de paiement.

Le client peut demander expressément que l'analyse commence avant la fin de ce délai. Dans ce cas :

• s'il se rétracte alors que l'analyse est en cours, il paie un montant proportionnel au travail déjà réalisé (article L.221-25 du Code de la consommation) ;
• une fois l'analyse entièrement livrée avant la fin du délai, il perd son droit de rétractation, ce qu'il reconnaît en faisant cette demande (article L.221-28, 1° du Code de la consommation).

Cette demande expresse est recueillie par écrit (réponse au récapitulatif) et par la case « J'accepte les conditions » sur la page de paiement.

Modèle de formulaire de rétractation (à envoyer à contact@thetacticone.fr) : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante : [formule]. Commandée le : [date]. Nom du client : [nom]. Adresse : [adresse]. Date : [date]. »

10. Annulation et remboursement

Avant le démarrage de l'analyse, le client peut annuler sa commande et être intégralement remboursé. Une fois l'analyse commencée, toute annulation (hors droit de rétractation ci-dessus) donne lieu au paiement du travail déjà réalisé.

11. Utilisation de l'analyse et propriété intellectuelle

Le prestataire reste l'auteur de l'analyse (commentaires, schémas, montage). Le client reçoit le droit de l'utiliser pour ses besoins personnels ou ceux de son club, et de la transmettre dans un cadre privé (entraîneur, staff, agent, club). Toute diffusion publique (réseaux sociaux, sites, médias) nécessite l'accord préalable du prestataire. Les conditions particulières d'utilisation peuvent être précisées lors du point de cadrage.

Les images de match restent la propriété de leurs titulaires.

12. Réutilisation dans le portfolio

The Tactic One ne réutilise une analyse ou un extrait (site, réseaux sociaux) qu'avec l'accord écrit du client, et de son représentant légal pour un joueur mineur. Les images peuvent alors être anonymisées.

13. Responsabilité

Le prestataire ne peut être tenu responsable de l'usage fait de l'analyse par le client ou par des tiers, ni d'un retard ou d'une impossibilité dus à un cas de force majeure ou à des éléments non fournis par le client. Sa responsabilité est, en tout état de cause, limitée au montant payé pour la prestation concernée, sauf faute lourde ou dispositions légales contraires.

14. Données personnelles

Les données transmises sont utilisées uniquement pour traiter la demande et réaliser la prestation, dans les conditions décrites dans la politique de confidentialité du site.

15. Réclamations et médiation

Toute réclamation est à adresser en priorité à contact@thetacticone.fr ; une réponse est apportée dans les meilleurs délais.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut, en cas de litige non résolu, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur sont communiquées sur simple demande et seront indiquées ici.

16. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige avec un client professionnel, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux du ressort du domicile du prestataire sont compétents. Le client consommateur peut saisir la juridiction de son choix dans les conditions prévues par la loi.